Uwolnij

Potencjał
firmy

dzięki AI

Co oferuje AI

Zoptymalizuj procesy i wykorzystaj potencjał ludzki. Zaimplementuj praktyczne rozwiązania AI, które pokochają pracownicy Twojej firmy.

Co może zrobić dla Ciebie AI

Automatyzacja

Automatyczne wykonywanie powtarzalnych i czasochłonnych, uczenie się i bieżące podejmowanie decyzji.

Zarządzanie zapasami
Kontrola jakości
Planowanie produkcji
Obsługa klienta
Personalizacja marketingu
Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
Rozliczenia płacowe
Zarządzanie projektami

Analiza danych

Natychmiastowa analiza dużych zestawów danych: identyfikowanie wzorców, trendów i zagrożeń.

Prognozowanie
Personalizacja ofert
Optymalizacja procesów
Wykrywanie anomali i oszustw
Udoskonalanie produktów/usług
Monitorowanie wydajności
Automatyzacje decyzji
Tworzenie rekomendacji

Monitoring

Identyfikowanie wzorców i odchyleń od normy dzięki analizie danych z różnych źródeł, takich jak czujniki, kamery i sieci komputerowe.

Alerty bezpieczeństwa
Zarządzanie ryzykiem
Prognozowanie
Analiza wydajności
Wykrywanie nieprawidłowości
Udoskonalanie procesów
Doskonalenie strategii działania

Obsługa klienta

Obsługa zgłoszeń, odpowiedzi na pytania generowane przez chatboty i wsparcie klientów w czasie rzeczywistym.

Chatboty
Obsługa reklamacji
Personalizacja usług
Monitorowanie satysfakcji klienta
Automatyczne odpowiedzi na zapytania
Tworzenie bazy wiedzy dla klientów
Automatyczne generowanie raportów obsługi klienta
Doskonalenie doświadczenia użytkownika

Prognozowanie

Przewidywanie zdarzeń takich, jak popyt na produkty, awarie maszyn czy zachowanie klientów.

Prognozy sprzedaży
Trendy rynkowe
Prognozowanie popytu na produkty
Przewidywanie awarii maszyn
Prognozowanie zachowania klientów
Antycypowanie zmian na rynku
Modelowanie przyszłych trendów konsumenckich

Doświadczenia konsumenckie

Spersonalizowane rekomendacje produktów, treści i usług, testowanie prototypów.

Personalizacja usług
Spersonalizowane rekomendacje treści
Spersonalizowane rekomendacje produktów
Spersonalizowane rekomendacje usług
Testowanie prototypów produktów
Testowanie prototypów treści
Testowanie prototypów usług

Ochrona i bezpieczeństwo

Identyfikowanie i neutralizowanie cyberzagrożeń czy oszustw finansowych.

Zapobieganie cyberatakom
Ochrona danych
Identyfikacja cyberzagrożeń
Neutralizowanie oszustw finansowych
Monitorowanie bezpieczeństwa sieci
Automatyczne wykrywanie ataków
Ciągłe aktualizacje systemów bezpieczeństwa

Procesy biznesowe

Usprawnianie różnych procesów biznesowych, m.in. łańcuchów dostaw, procesów rekrutacyjnych, logistyki i zarządzania magazynem.

Zarządzanie produkcją
Zarządzanie magazynem
Procesy rekrutacyjne
Planowanie zasobów ludzkich
Zarządzanie relacjami z dostawcami
Analiza efektywności operacyjnej
Zarządzanie zamówieniami
Kontrola jakości
Zarządzanie ryzykiem biznesowym
Zarządzanie innowacjami
Zarządzanie ryzykiem i zgodnością regulacyjną
Automatyzacja procesów księgowych
Zarządzanie zmianą organizacyjną
Zarządzanie relacjami międzydziałowymi
Doskonalenie procesów obsługi posprzedażnej

Optymalizacja treści

Tworzenie opisów produktów, czy procesów, testowanie różnych wersji treści i personalizacja treści dla poszczególnych odbiorców

Opisy produktów
Optymalizacja SEO
Personalizacja treści
Tworzenie treści dla różnych segmentów klientów
Dostosowywanie treści do preferencji odbiorców
Analiza skuteczności treści
Dostosowywanie treści do trendów rynkowych
Tłumaczenia

Branże o największym potencjale wykorzystania AI

66%
Banking and Insurance
46%
Office and Administrative Support
44%
Legal
40%
Healthcare
39%
Manufacturing
37%
Retail
35%
Transportation and Logistics
29%
Customer Service
20%
Agriculture

Źródło: Gemini "Branże o największym potencjale wykorzystania sztucznej inteligencji"

Jak dbamy o Twoje bezpieczeństwo

Dane są przetwarzane na lokalnych serwerach Twojej firmy, dzięki czemu nigdy nie opuszczają jej środowiska. Procesy autoryzacji obejmują wielopoziomowe uwierzytelnienia wykorzystujące hasła, kody jednorazowe, czy dane biometryczne.

Dane są szyfrowane w momencie ich utworzenia lub zbierania i pozostają zaszyfrowane w trakcie przesyłania i przechowywania. Za ich bezpieczeństwo odpowiadają dodatkowo protokoły bezpieczeństwa, jak Transport Layer Security (TLS).

Dane przetwarzane są w sposób, który usuwa wszelkie informacje identyfikujące. Zastępowane są one danymi losowymi i unikalnymi identyfikatorami dla każdej jednostki danych. Skupiamy się na trendach i wzorcach, a nie na konkretnych osobach.

Regularnie aktualizowane systemy zabezpieczeń zawierają ochronę przed różnymi typami ataków, takimi jak phishing, DDoS i złośliwe oprogramowanie. Dane przechowywane są w izolowanych środowiskach, dedykowanych serwerach lub prywatnych chmurach obliczeniowych.

Poznaj historie naszych klientów

Automatyzacja obsługi reklamacji

Branża Telecom
Czas trwania projektu 12 miesięcy

Przed

Ręczna obsługa zgłoszeń

Reklamacje obsługiwane ręcznie przez pracowników działu obsługi klienta

Zgłoszenia

Ręczne przeglądanie i przekazywanie zgłoszeń do odpowiednich działów

Kontakt z klientem

Przygotowanie odpowiedzi i osobisty kontakt z klientem przez pracownika obsługi klienta.

Średni czas obsługi zgłoszenia 3 dni  

Po

Automatyczna analiza zgłoszeń

Automatyczna analiza słów kluczowych i sentymentu zgłoszenia.

Automatyczne przekazanie

Automatyczne przekazanie zgłoszenia do odpowiedniego działu w firmie.

Odpowiedź generowana przez chatbot

Automatyczne przygotowanie odpowiedzi przekazanie do klienta przez chatbot.

Średni czas obsługi zgłoszenia 8 godz. Spadek o 73%  

Automatyzacja procesu
zamawiania surowców

Branża Beauty
Czas trwania projektu: 18 miesięcy

Przed

Monitorowanie poziomu zapasów

Ręczne monitorowanie poziomu zapasów surowców przez pracowników zespołu zakupów.

Generowanie zamówień

Ręczne generowanie zamówienia na podstawie przeprowadzonych  analiz i prognoz.

Kontakt z dostawcami

Osobisty kontakt pracowników działu zakupów dostawcami, negocjacje i potwierdzanie zamówień

 

Po

Automatyczne monitorowanie

Automatyczne monitorowanie poziomu zapasów surowców.

Automatyczne generowanie zamówień

Automatyczne rekomendacje optymalnych ilości i generowanie zamówień.

Automatyczna realizacja zamówień

Automatyczna komunikacja z dostawcami i przesyłanie zamówień.

Czas zamawiania surowców spadł o 80%  

Automatyzacja procesu analizy rynku

Branża Healthcare
Czas trwania projektu: 6 miesięcy

Przed

Zbieranie danych

Ręczne zbieranie przez analityków danych z różnych źródeł, takich jak raporty branżowe, media społecznościowe i witryny konkurencji.

Analiza i prognoza

Ręczna analiza i prognoza trendów rynkowych

 

Po

Automatyczne zbieranie danych

Narzędzie automatycznego zbierania danych z różnych źródeł, które wykorzystuje technologię analizy tekstu i wykrywania trendów.

Automatyczne generowanie raportów

Automatycznie generowane raporty z kluczowymi informacjami na temat trendów rynkowych, zachowań konkurencji i opinii klientów.

Czas analizy rynku spadł o 60%  

Partnerstwo, które kompleksowo wspiera Twój biznes

Analiza efektywności
Analizujemy istniejące procesy, identyfikujemy potrzeby i mierzymy efektywność przeprowadzonych wdrożeń.
Doradztwo prawne
Dbamy o bezpieczne wdrożenie nowych narzędzi z naszym zespołem prawnym specjalizującym się w prawie z zakresu sztucznej inteligencji i prawa spółek handlowych.
Badania i rozwój
Wykorzystujemy nasze kontakty i doświadczenia w pracy z ośrodkami badawczo-naukowymi i znajdujemy nowatorskie rozwiązania dla Twoich wyzwań.
Finansowanie
Pozyskujemy dodatkowe środki na rozwój Twojej firmy. Pomożemy Ci napisać projekt i zdobyć dotacje na innowacje.

Nasz proces

Wprowadzenie

  • Pierwsze spotkanie i analiza potrzeb
  • Wstępna analiza możliwości wdrożenia AI

Wywiady i analiza

  • Pogłębione rozmowy z przedstawicielami kluczowych działów
  • Analiza procesów pod kątem możliwości zastosowania narzędzi AI

Rekomendacja rozwiązań

  • Przedstawienie konkretnych rozwiązań i narzędzi AI dostosowanych do specyfiki omawianych procesów
  • Przedstawienie Quick Wins – rozwiązań gotowych do natychmiastowego wykorzystania

Warsztaty
wdrożeniowe

  • Omówienie procesu wdrożenia krok po kroku
  • Ustalenie wskaźników suckesu

Wdrożenie wybranych rozwiązań

  • Wdrożenie rekomendowanych rozwiązań przez nasz zespół
  • (i/lub) wdrożenie rekomendowancyh rozwiązań przez zespól klienta

Szkolenie dla pracowników

  • Praktyczne szkolenie dla pracowników z obsługi wdrożonych narzędzi

Walidacja

  • Analiza skuteczności wdrożonych narzędzi
  • Weryfikacja wskaźników sukcesu

Fakty i mity

Bezpieczeństwo Twojej firmy jest dla nas największym priorytetem podczas wdrażania rozwiązań AI. Dlatego w naszej firmie działa zespół prawny specjalizujący się w zagadnieniach z zakresu prawa sztucznej inteligencji, prawa spółek handlowych, prawa konstytucyjnego oraz prawa ochrony dóbr osobistych w kontekście stosowania systemów AI. To inspektorzy ochrony danych oraz osoby pracujące w Grupie Roboczej ds. Sztucznej Inteligencji przy Ministrze Cyfryzacji oraz Zespole Doradczym ds. Otwartych Danych Naukowych.

Rozwiązania AI odciążają pracowników w rutynowych i czasochłonnych działaniach, dzięki czemu dają im więcej przestrzeni na podejmowanie decyzji, pracę kreatywną i rozwój.

Czas każdego wdrożenia zależy od specyfiki danego projektu. Zdarza się jednak, że pierwsze optymalizacje wdrażamy już po paru godzinach od pierwszego kontaktu. Zgodnie z naszą filozofią Quick WIns nawet w dużych projektach szybko dostarczamy korzyści, z których firma może korzystać od razu – optymalizujemy narzędzia istniejące już w firmie, albo wdrażamy gotowe rozwiązania istniejące już na rynku.

Koszt każdego wdrożenia zależy od specyfiki danej firmy i funkcjonujących w niej procesów. Naszym klientom oferujemy jednak przede wszystkim wdrażanie gotowych rozwiązań, które są zazwyczaj dużo tańsze niż tworzenie oprogramowania od podstaw. Co tydzień pojawia się ponad 1,5 tys. nowych narzędzi wykorzystujących sztuczną inteligencję.

Mamy wiedzę oraz doświadczenie w wykorzystaniu istniejących technologii AI. Pozwalają nam one szybko i skutecznie mapować kluczowe procesy w firmie, a następnie rekomendować i wdrażać optymalne rozwiązania. To przekłada się na widoczną, mierzalną wartość dla organizacji.